Butlletí Oficial de la Província de Barcelona

Recursos

Requisits per accedir als serveis electrònics que ofereix el BOPB

1- Per accedir als serveis electrònics del BOPB que requereixin d'identitat digital és necessari disposar d'un certificat electrònic d'usuari. Actualment es poden fer servir els següents:

Per obtenir més informació sobre aquests certificats, accediu a les seves pàgines web mitjançant els enllaços corresponents.

2- Requisits tècnics necessaris per signar electrònicament:

a. Amb Certificat d'usuari de la Fàbrica Nacional de Moneda i Timbre (FNMT-RCM) o DNI electrònic:

b. Amb Certificat de l'Agència Catalana de Certificació (CATCert):

  • 1. Internet Explorer 7 o superior
  • 2. Instal·lació del certificat arrel de CATCERT
  • 3. Instal·lació del Formsign*
3- Errors de certificat

Quan un ciutadà intenta fer una signatura amb el seu certificat i li dóna un error pot ser per diversos factors.

Primer de tot, s'ha de comprovar que el certificat estigui ben instal·lat.

Per això hem de seguir els següents passos:

-Obrim qualsevol pàgina en el navegador Internet Explorer.

-Anem a la pestanya 'Eines'.

-Triem l'opció 'Opcions d'Internet'.

Imatge factura pagament en línia


-S'obrirà una finestra. S'ha d'anar a la pestanya 'Contingut'.

-Seleccionem un botó anomenat 'Certificats'.

Imatge factura pagament en línia


-S'obrirà una nova finestra. Si el nostre certificat està ben instal·lat ha d'aparèixer a la pestanya 'Personal' (apareix el nom del certificat). Si no està aquí vol dir que hi ha hagut algun problema amb la instal·lació o importació del certificat. En aquest cas, hauríem d'intentar de tornar a fer la instal·lació del certificat.

Imatge factura pagament en línia


En el cas que el certificat estigui ben instal·lat i no puguem signar, haurem de fixar-nos si a la finestra de signatura, a dalt (sota l'adreça de direccions d'Internet), apareix una barra de color, fent referència a la instal·lació FormSign. Si hi és aquesta barra, haurem de clicar sobre ella per descarregar-nos i instal·lar-nos els components necessaris. Després d'això, tanquem l'explorador i el tornem a obrir i és probable que ja es pugui signar sense problemes.

Imatge factura pagament en línia


Si no aparegués, s'ha d'accedir a:

-Eines > Opcions d'Internet > pestanya Seguretat > Nivell personalitzat

-Seleccionar en 'Assenyala-les' les 'Baixa controls ActiveX no signats'

Així habilitem aquesta opció perquè se'ns descarregui el controlador quan fem una signatura.

Imatge factura pagament en línia


Es pot donar algun cas en què la signatura no es pugui realitzar perquè el nivell de seguretat d'Internet sigui 'massa' elevat.

Per canviar això s'haurien de seguir els següents passos:

-Obrir qualsevol pàgina del navegador Internet Explorer.

-Al menú que es desplegarà seleccionar l'opció Eines > Opcions d'Internet >

-Apareixerà una finestra. S'ha d'anar a la pestanya 'Privacitat'.

-I comprovar que el nivell de seguretat estigui configurat com 'Mitjà'.

Imatge factura pagament en línia

4- Recomanacions

  • 1. En alguns equips, per motius de seguretat, només poden signar els usuaris que són administradors.
  • 2. Alguns filtres de seguretat dels formularis només són compatibles en Internet Explorer, per la qual cosa us recomanem que feu servir aquest navegador per tramitar els vostres anuncis al BOPB.
  • 3. El programa Configurador FNMT-RCM, també soluciona molts errors relacionats amb la criptografia de les targetes, es pot instal·lar tant si fem servir un certificat de la FNMT, com del CATCERT.


* Formsign: eina per a signar formularis de pàgines web amb certificat digital. Necessària per a navegadors de Microsoft i per a versions de Netscape Navigator entre la 4.76 i la 7.2 (aquestes versions de Netscape no disposen del plug-in integrat).

** Configuració FNMT-RCM: eina que realitza les següents tasques: Instal·la tots els certificats arrels i entitats intermitges necessàries, instal·la la llibreria Capicom i realitza modificacions en el registre de Windows per configurar les opcions de seguretat del seu navegador.


Accessibilitat | Avís legal | Contacte | RSS

Diputació de Barcelona